Stationsvärd
Som Stationsvärd är det huvudsakliga uppdraget att bemöta resenärerna med fokus på att ge ett bemötande i världsklass samt att bidra till en resa i en trygg och säker miljö.
En viktig del av rollen innebär att identifiera resenärernas behov och på ett professionellt sätt överträffa kundens förväntningar i varje möte. Arbetet sker i skift, på hel- eller deltid med rullande schema där helgarbete ingår.
Exempel på arbetsuppgifter:
- Identifiera resenärernas behov och genomföra försäljning av biljetter på ett professionellt sätt
- Hantera och rapportera alla säkerhetsavvikelser samt arbeta proaktivt för att förebygga att olyckor sker i stationsmiljö
- Informera vid trafikstörningar och andra händelser som påverkar resenärerna. Att arbetar proaktivt genom att erbjuda resenärerna hjälp
- Säkerställa en hel, ren och tryggare kundmiljö samt bidra till att hålla stationen fräsch och fri från synligt skräp
Senast uppdaterad: 2018-11-30